Il manque un produit dans ma commande, que faire ?Mis à jour 2 months ago
Vous remarquez que votre commande est incomplète ? Voici la procédure à suivre :
Pour ce faire, contactez-nous en joignant des photos du colis et des produits reçus et du carton.
Nous procéderons ensuite à l'ouverture d'un litige auprès de notre transporteur et une vérification auprès de notre usine est également effectuée. A la suite, nous vous réexpédierons les produits concernés dans la foulée.
💬 Besoin d’aide ? Notre équipe est à votre disposition via notre chat en ligne, par téléphone au 01.89.71.01.22 ou par e-mail à [email protected] pour toute question.